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職場緩沖:熱問題冷處理 事半功倍

(作者: admin 來源:眾泰網ztsystem.cn  采編:admin  更新時間:2006-3-23 13:10:09 共有1778人次瀏覽)
  將棘手的問題暫時放下;一天的工作,在腦海里“放電影”,對次日的計劃做“預習”……近日,記者在采訪時發現,一些職業人在緊張和忙碌中,刻意留給自己一個“緩沖地帶”,這往往能讓工作事半功倍。 
  熱問題冷處理 
  某公司經理肖先生,眼看要成功洽談一筆業務,而在上周,對方提出苛刻的要求,讓肖先生覺得“受之不可,棄之不能”。
  業務受阻之初,肖先生召集了幾名資深干將,加班加點,討論應對方案,等“優勢策略”出臺,客戶又臨時變更了部分條件,這讓大家面面相覷,一時士氣低落。
  上周末,肖先生宣布,讓大家正常休假!翱赡芪覀冞^于重視這個問題了,還未看清其價值基礎!彼ㄗh,先把問題晾起來,過段時間再作決策,“冷處理”的階段,客戶卻主動讓步。
  “心急吃不得熱豆腐!毙は壬f,“有時,趁熱打鐵的工作方法并不合適,把矛盾放一放,冷靜地觀察和思考,或許它能自動化解!
  十分鐘反思受益多
  楊漾總是能準時上下班,完成工作絕不拖泥帶水,看著她干練的樣子,小姐妹們好不羨慕。
  “其實是些小技巧幫了忙,我每天抽時間做‘復習’和‘預習’工作!睏钛f的“復習”,是將一天的工作在大腦里“放一遍電影”,梳理收獲和紕漏;而“預習”,就是將次日的計劃列出,再適當安排。整個過程也就十分鐘左右,但工作效率大為提高,即使第二天臨時有變,也能有備而來。
  楊漾說,每天的點滴總結,可以更好地積累經驗,尤其是“摔跤”之后,更要善于總結思考,以免拖沓不決,打亂工作節奏!拔鹨陨菩《粸椤,道理都明白,但堅持的確不易。 
 
                                        作者:石亮 莫麗   來源:荊楚網-楚天金報    
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